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您的當(dāng)前位置: 首頁 >>售后服務(wù)

     為顧客提供了實實在在的貼心的服務(wù),真正使用戶感受到"買秦星機(jī)械就是買質(zhì)量,買秦星機(jī)械就是買放心,買秦星機(jī)械就是買實惠,買秦星機(jī)械就是買滿意"。 秦星機(jī)械按市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,探索、培養(yǎng)了一支道德品質(zhì)好,技術(shù)素質(zhì)高,紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)團(tuán)隊。本著 “使客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的承諾,讓客戶盈利是我們的最終目標(biāo)!”的服務(wù)理念,他們經(jīng)年累月奔波在天涯海角,耐心工作,為用戶排憂解難,讓客戶真正體驗到買秦星機(jī)械砂石生產(chǎn)線產(chǎn)品既稱心又放心!

  砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售前

  ※客戶到鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司砂石生產(chǎn)線設(shè)備網(wǎng)站查詢需要了解的相關(guān)信息。

  ※客戶通過電話、傳真、郵件等方式向秦星機(jī)械銷售部門了解更詳細(xì)的情況,或向所在地區(qū)鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司經(jīng)銷代理商咨詢相關(guān)信息。

  ※相互溝通后,鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司的專業(yè)人員會在約定時間內(nèi)提供更詳細(xì)的資料及技術(shù)方案供客戶參考、確認(rèn)。

  ※可安排客戶就近考察秦星機(jī)械產(chǎn)品的使用情況。

  ※鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場協(xié)助勘察、設(shè)計砂石生產(chǎn)線場地規(guī)劃圖、方案并及時提供可行性報告。

  砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售中

  ※客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到秦星機(jī)械廠考察、洽談、簽約。

  ※按合同要求保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時交貨,及時提供砂石生產(chǎn)線設(shè)備平面布置圖和設(shè)備基礎(chǔ)圖,及時解答客戶在砂石生產(chǎn)線生產(chǎn)線籌建過程中遇到的技術(shù)難題。

  ※可代辦托運(yùn)。砂石生產(chǎn)線設(shè)備安全運(yùn)抵目的地后,派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試,培訓(xùn)操作人員,直至達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),客戶滿意為止。

  ※提供砂石生產(chǎn)線設(shè)備“規(guī)章制度”樣本,協(xié)助客戶建立健全砂石生產(chǎn)線生產(chǎn)線管理制度。

  砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售后

  ※定期回訪,了解設(shè)備使用情況,向客戶介紹砂石生產(chǎn)線產(chǎn)品新技術(shù)、新動向。

  ※保修期內(nèi)接到客戶的故障電話,1小時內(nèi)提供解決方案,需派人員的在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助排故直至恢復(fù)正常生產(chǎn)為止。

  ※確??蛻羯笆a(chǎn)線設(shè)備配件的及時供應(yīng)。

  ※對使用鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司砂石生產(chǎn)線設(shè)備產(chǎn)品的用戶實行終身服務(wù)。

  ※對秦星機(jī)械銷售、售后服務(wù)人員及經(jīng)銷代理網(wǎng)點派出的人員,如有不滿意之處,可直接撥打投訴電話:13838391568!歡迎對鄭州秦星機(jī)械設(shè)備有限公司提出建設(shè)性的合理化建議,我們會給予一定獎勵。

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